Para contratar cualquier servicio de hosting o streaming, simplemente seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades en nuestra web y siga los pasos del carrito de compras. Una vez confirmado el pago, recibirá sus accesos por correo electrónico.

La activación de los servicios de Hosting y Streaming suele ser inmediata tras la confirmación de su pago. En el caso de dominios regionales (.pe), puede tardar hasta 24 horas debido al proceso de registro.

¡Sí! Ofrecemos migración gratuita para la mayoría de nuestros planes. Nuestro equipo técnico se encargará de mover sus archivos y bases de datos para que usted no tenga que preocuparse por nada.

El plan Emprendedores está diseñado para proyectos iniciales con tráfico moderado, mientras que el plan Negocios ofrece recursos dedicados (RAM y CPU) y mayor capacidad de almacenamiento para aplicaciones más exigentes.

Nuestros planes de streaming incluyen el panel SonicPanel, AutoDJ para programar música sin tener la PC encendida, reproductor HTML5 compatible con móviles y aplicaciones para Android/iOS según el plan elegido.

Sí, garantizamos un Uptime del 99.9% anual. Contamos con infraestructura de última generación para asegurar que su sitio web o radio online estén siempre disponibles.

Utilizamos cPanel para nuestros servicios de Hosting, el panel líder en la industria, que le permite gestionar correos, archivos y bases de datos de forma sencilla. Para Streaming utilizamos SonicPanel.

Desde su cPanel, en la sección "Cuentas de Correo Electrónico", puede crear y gestionar sus direcciones con el nombre de su dominio de manera ilimitada en la mayoría de nuestros planes.

Puede acceder a su Área de Cliente en OXIRA, donde encontrará un historial de todos sus pagos y podrá descargar sus facturas o boletas electrónicas en formato PDF.

Aceptamos pagos vía transferencia bancaria (BCP, BBVA, Interbank), tarjetas de crédito/débito y pagos en efectivo a través de agentes autorizados.

¡Por supuesto! Puede realizar un upgrade de su plan en cualquier momento desde su área de cliente. Solo pagará la diferencia proporcional al tiempo restante de su contrato.

Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados en nuestra web no incluyen IGV. El impuesto se calculará al momento de finalizar su compra.

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de nuestro sistema de tickets en el área de cliente, correo electrónico o vía WhatsApp para consultas urgentes.

Nuestro soporte se enfoca en la infraestructura y configuración del servidor. Para temas de diseño web o programación, contamos con un área especializada que puede brindarle una cotización personalizada.

Puede recuperar su contraseña utilizando la opción "¿Olvidó su contraseña?" en el área de login de clientes, o contactarnos validando su identidad para que le reenviemos sus accesos.

Cumplimos con estrictos protocolos de seguridad y protección de datos. Nuestros servidores cuentan con firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos para proteger su información.

Sí, todos nuestros planes de hosting incluyen certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt, los cuales se instalan y renuevan automáticamente para su seguridad.

Realizamos copias de seguridad periódicas de todos sus datos. Sin embargo, siempre recomendamos a nuestros clientes mantener sus propios respaldos externos vía cPanel.